Los accidentados viajaban en un autobuses de pasajeros que se dirigía a partir de Santo Domingo en camino a Samaná, y han sido socorridos por unidades del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Estabilidad 9-1-1, que informó que 11 unidades de las instituciones de respuesta que componen la organización, participaron en las atenciones a los heridos.
Además prestaron ayuda el Cuerpo humano de Bomberos, la Policía Nacional, la Dirección General de Estabilidad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) y el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC).
